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          北京金融培訓聯盟

          建行企業網銀常見問題及解決途徑

          樓主: 時間:2021-09-04 06:07:01

          中國建設銀行企業網已經成為了眾多企業進行薪資管理不可或缺的工具之一,今天小編帶大家一起分享下建行企業網銀常見問題及其解決途徑;

          以下是總結編輯的四種方法和方法。讓我們看看它。

          第一,建行在線客戶服務(為員工和客戶服務)

          這種方法既適用于員工,也適用于客戶,是目前最專業、最快速的解決方案。

          具體的咨詢方法:

          1、如果您已經登錄到企業在線銀,您可以在任何屏幕上看到以下圖形,單擊“在線客戶服務”,彈出客戶服務對話窗口,單擊“聯機交流”。

          2、如果不登錄企業網銀,可以登陸中國建設銀行http://www.ccb.com/官方網站,點擊"客戶服務"右上角,選擇"公司機構、中小企業企業",彈出客服對話框,輸入要咨詢的問題,系統自動查詢回復的第一行,如果不滿足答復,可以點擊"手動客戶服務"進行實時在線對話。

          (注:如果您有任何其他問題,您也可以咨詢在線客戶服務。該方法方便、快速,推薦使用。)

          第二,咨詢銀行網點(適用于客戶)。

          本方法適用于建設行網上銀行企業的客戶。企業網上銀行的客戶應在開戶時保留開戶電話號碼,以便在存在任何問題時及時查閱反饋意見。

          第三,查閱“新一代企業網絡銀質常見問題解答”(面向一線員工)。

          訪問九江信息服務站http://44.64.191.251/,訪問“部門信息>網絡財務部>業務知識”,查找“新一代企業網絡銀FAQ(第52號)”,下載并保存到計算機上,大部分問題解決方案都可以在本文件中找到。

          第四,聯系網絡財務部(銀行員工)

          通過上述渠道無法解決,需要市分支機構和省級分支機構的協助,請聯系市分行的網絡財政部門。

          以上是建行企業網絡銀行共同存在的問題及解決方案。如果您需要更多的信息,也請注意小白財經。(文/孟青)

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